Key2Host Trust & Safety

Abuse Report

Melde Missbrauch, Sicherheitsvorfälle oder rechtswidrige Inhalte, die über unsere Infrastruktur bereitgestellt werden. Wir nehmen jeden Report ernst und reagieren schnell und nachvollziehbar.

Reaktionszeit

Kritische Security-Themen priorisieren wir. Andere Reports bearbeiten wir nach Eingang und Beweislage.

Fair & dokumentiert

Wir prüfen sachlich, dokumentieren Maßnahmen und informieren - soweit rechtlich möglich.

Schnellhilfe

Akute Gefahr / Notfall

Wenn unmittelbare Gefahr besteht, kontaktiere bitte zuerst die zustaendigen Behoerden.

Arten von Abuse Was wir benoetigen Report senden

Was gilt als Abuse?

Hier sind typische Kategorien. Wenn du unsicher bist, waehle "Other" im Formular und beschreibe den Fall.

Spam / Unerwünschte Nachrichten

Unerwünschte E-Mails, SMS oder automatisierte Nachrichten, die über unsere Systeme versendet werden.

Phishing / Betrug

Täuschungsversuche wie Fake-Login-Seiten, Identitätsdiebstahl oder betrügerische Zahlungsaufforderungen.

Malware / Botnet

Verbreitung oder Betrieb von Schadsoftware, Command-and-Control-Infrastruktur oder infizierten Systemen.

DDoS / Netzwerkmissbrauch

Angriffe oder missbräuchlicher Netzwerkverkehr, z.B. DDoS, Portscans, Brute-Force oder Exploit-Versuche.

Urheberrechtsverletzung

Illegale Verbreitung oder Bereitstellung urheberrechtlich geschützter Inhalte.

Kinderschutz

Hinweise auf kindergefährdende Inhalte oder Ausbeutung. Diese Meldungen werden priorisiert behandelt.

Terroristische Inhalte

Inhalte, die terroristische Handlungen unterstützen, verherrlichen, bewerben oder zu deren Durchführung aufrufen.

Sonstiges

Sonstige Vorfälle, die keiner der oben genannten Kategorien eindeutig zugeordnet werden können.

Was wir für eine Prüfung brauchen

Konkrete Zielangaben: URL(s), Domain, IP, Hostname oder ähnliches.
Zeitraum: Datum/Uhrzeit (inkl. Zeitzone) und Häufigkeit.
Beweise: Log-Auszüge, Header, Screenshots oder weiteres.
Deine Kontaktdaten: damit wir Rückfragen stellen können.

Wichtig

Bitte sende keine sensiblen Daten, die nicht nötig sind (Passwörter, vollständige Kundendaten etc.).

Abuse Report senden

Formular geht direkt an unser Trust & Safety Team. Je besser die Daten, desto schneller die Massnahme.

Report Details

Bitte gib alle relevanten Informationen so konkret wie moeglich an.

Formular nicht verfügbar

Das Abuse-Formular befindet sich aktuell noch in der Entwicklung.

Sende uns deine Meldung bitte per Mail an [email protected].

Was passiert danach?

Automatische Plausibilitätschecks (z.B. Pflichtfelder, Format).
Manuelle Prüfung durch Trust & Safety.
Maßnahmen: Kontakt, Sperrung, Quarantäne, Takedown, Logging, ggf. Weitergabe an Behörden.

Hinweis

Dieses Formular ist ausschließlich für Meldungen von Missbrauch, Sicherheitsvorfällen oder rechtswidrigen Inhalten gedacht.

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